AM Copenhagen — Strategic Design Studio
Contact

Design Kan drive strategier – Mærsk

Afsnit - Strategi 3

Morten Lee Lundholm er senior Product Exploration & Portfolio Mgr. Ocean Product Development i Mærsk. Med en bachelor i social antropologi, en overbygning i visuel kultur samt en interesse for forbrugerkultur, startede Morten Lee Lundholm sin karriere hos IDEO i San Francisco. Siden arbejdede han bl.a. som Global Head of Shopping Experience for IKEA, og før det, blev han hentet ind af LEGO Group, hvor han første gang fik mulighed for at arbejde internt med strategisk design.

 ”Den største ting, når man arbejder med strategisk design, det er jo faktisk, at du er underviser (…) og hjælpe folk til at få en kreativ selvtillid. Det er et spørgsmål om tro (…) om du tror på, at det kan skabe værdi” – Morten Lee Lundholm 

At tro på sig selv, sine faglige kompetencer og værktøjer, er en vigtig del af strategisk design, fordi det handler om at overbevise om positive resultater og lede i den rigtige retning, gennem bl.a. helstøbte fortællinger. Det handler om at være missionær, frem for korsfarer. 

”Meget strategi starter jo med at lave et scenarie og så afprøve scenariet. Det er jo dér, hvor reel virksomhedsstrategi og design strategi adskiller sig” – Kristina May Pries

Strategisk design skaber et fundament, eller en spilleplade, for forandring, snarere end det er forandrende i sig selv. Morten Lee Lundholm forklarer vigtigheden af to spillende hold samt fællesskabet imellem dem. Der skal være et hold, der har kompetencer til at løse nutidige og fremtidige digitale udfordringer, men også et såkaldt kernehold, der forstår virksomhedens essens, vision og værdier.

”Det er hele mindsettet omkring designtænkning eller strategisk design, det skaber nogle værktøjer og en tryghed. For det skaber en spilleplade (…) hvor den gamle garde og den nye garde kan spille sammen” – Morten Lee Lundholm

Ifølge Morten Lee Lundholm, er strategisk design og design thinking dermed et demokratisk værktøj og en demokratisk proces, fordi alle har en stemme og en funktion, der bliver sat i spil. Men der er risiko for et sammenstød, mener Morten Lee Lundholm, mellem et demokratisk mindset og den kulturelle selvforståelse, hvor vi er vant til at være ”lone riders”. I stedet for at spille solo, handler det om at sørge for, at de andre scorer, og det betyder, at man må have kendskab til og ansvar for det, der sker på banen.

Indsigt er nøgleordet. For at forstå forbrugerne, må man forstå den kultur, de er en del af. Denne forståelse skaber en bedre fordeling af ressourcer i virksomheden og holder de strategiske processer kørende. I sidste ende er det kulturen, der overvinder alt, og derfor skal en strategi tage udgangspunkt i en indsigt, der bygger på data og kunderejser, fremfor en idé.

Strategisk design og design thinking skal være en del af virksomheden. De skal omfavne faglige forskelligheder og give alle på holdet mulighed for at blive hørt. De skal afspejle en dynamisk proces, der bygger på kulturelle forbrugerindsigter og som tager udgangspunkt i reelle behov. 

”Den her learning [læring] af, at det skal være implementeret i kerneforretningen (…) der skal være en missionær, der skal være nogen, der får det integreret på et kulturelt plan – og internt forankret i forretningen” – Kristina May Pries

 

Design Kan… er et branding-, og designpodcast, kreeret af det grafiske designbureau AM. Dets vært, Kristina May, er CEO, brandspecialist og partner i det københavnske bureau og vil, sammen med interessante gæster, undersøge alt fra flyvske ideer og konkrete koncepter der muligt kan kaste lys over spørgsmålet – hvad er det design egentlig kan?

 

Morten Lee Lundholm, Sr. Product Exploration & Portfolio Mgr. Ocean Product Development I Mærsk

https://www.linkedin.com/in/mortenlundholm/

Design Kan...

Vi tror på at design kan være mere end bare smukt. Det kan få folk til at føle noget og det kan gøre en reel forskel. I podcasten udforsker vi alle aspekter ved det kæmpestore emne, som branding er. Vi dykker ned i idéer og projekter, taler med fagpersoner og virksomheder, og vi samler dem, som arbejder aktivt med design og branding hver dag, og som ikke mindst har stærke holdninger til emnet.